RS6372 - Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial.
Identifier les objectifs commerciaux spécifiques aux réseaux sociaux.
Analyser les caractéristiques des clients et des prospects.
Justifier le choix des plateformes sociales pour des stratégies ciblées.
Créer des contenus engageants et adaptés pour chaque réseau social.
Mettre en place des indicateurs de performance clés pour évaluer les stratégies.
Interagir avec une communauté en ligne de manière professionnelle.
Conduire une veille technologique pour anticiper les tendances.
Gérer l'e-réputation et les crises sur les réseaux sociaux.
Réaliser des rapports de performance détaillés pour ajuster les stratégies.

Professionnels du marketing cherchant à élargir leurs compétences digitales.
Responsables commerciaux souhaitant intégrer les réseaux sociaux dans leurs stratégies.
Community managers débutants ou en quête de perfectionnement.
Entrepreneurs désireux de développer leur présence en ligne.
Consultants en communication digitale.
Étudiants en marketing et communication.
Dirigeants de PME souhaitant renforcer leur stratégie de communication.
Chargés de communication digitale dans des entreprises.
Professionnels des relations publiques.
Freelancers souhaitant offrir des services de gestion des réseaux sociaux.

Avoir une compréhension de base du marketing et de la communication.
Maitriser les outils informatiques de base.
Avoir un accès régulier à Internet.
Disposer d'une expérience professionnelle dans un domaine connexe est un plus.
Indiquer un intérêt pour les réseaux sociaux et leur utilisation commerciale.
Savoir utiliser des outils digitaux pour le travail quotidien.
Être prêt à s'investir dans l'apprentissage de nouvelles technologies.
Avoir des notions de base en gestion de projet.
Pouvoir analyser et interpréter des données numériques.
Avoir une bonne capacité d'écoute et de communication.