RS5749 - Capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement

Comprendre l'environnement général du crédit et des garanties associées.
Appréhender les mécanismes et garanties liés à l'assurance des emprunteurs.
Connaître et appliquer le cadre légal de l'intermédiation bancaire.
Respecter les principes éthiques et déontologiques de la profession.
Identifier les différentes formes de crédits disponibles et leurs modalités.
Gérer efficacement la relation client pour satisfaire et fidéliser la clientèle.
Maîtriser les opérations de lutte contre le blanchiment des capitaux.
Présenter et proposer des opérations de banque adaptées aux besoins des clients.
Analyser le cadre réglementaire et les nouvelles technologies dans les services de paiement.
Comprendre les risques liés aux crédits et services financiers.

Professionnels souhaitant exercer en tant qu'intermédiaires en opérations de banque.
Consultants en services de paiement et produits financiers.
Responsables de la conformité réglementaire dans les institutions financières.
Agents d'assurance impliqués dans la souscription de crédits.
Professionnels du secteur bancaire désirant approfondir leurs connaissances légales.
Gestionnaires et responsables des relations clientèle dans les banques.
Entrepreneurs souhaitant comprendre les mécanismes de financement.
Etudiants en finance ou droit bancaire cherchant à se spécialiser.
Conseillers en gestion de patrimoine et en investissements financiers.
Auditeurs internes des institutions financières en charge des contrôles réglementaires.

Avoir une compréhension de base des services bancaires et financiers.
Posséder des connaissances préliminaires en droit bancaire.
Avoir une expérience professionnelle dans le secteur financier est un atout.
Connaître les principes fondamentaux du crédit.
Maîtriser les aspects de la relation client et des techniques de communication.
Être familier avec les réglementations relatives à la protection des données.
Disposer d'une connaissance générale des produits d'assurance.
Avoir une compréhension des obligations légales dans le secteur bancaire.
Connaître les principes de lutte contre le blanchiment de capitaux.
Être capable de travailler dans un cadre réglementé et éthique.