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Support de Formation RNCP38247 - Employé de Magasin

Support de Formation RNCP38247 - Employé de Magasin

Cette formation vise à fournir un apprentissage complet pour un rôle de magasinier. Elle comprend des modules couvrant le service à la clientèle, la gestion des stocks, l'entretien de la caisse et du point de vente, la connaissance des produits et services, les procédures de caisse, le balisage et l'étiquetage, la sécurité du magasin, et les responsabilités générales liées au rôle.
Prix habituel €990,00 EUR
Prix habituel Prix promotionnel €990,00 EUR
Promotion Épuisé
Taxes incluses.
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  • Objectifs Pédagogiques

    Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.

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    • Comprendre et exécuter des techniques d'accueil et de suivi clientèle
    • S'initier à la gestion des Stocks et Réassortiment
    • Acquérir les compétences pour faire l'Entretien et la Gestion du Rayon Libre-Service
    • Comprendre et mettre en application les procédures de Caisse et Gestion des Fonds
    • Connaitre les Procedures de Sécurité et assurer l'Entretien de l'Espace de Caisse
    • Obtenir une expertise sur les produits et services offerts par le magasin
    • Savoir clairement quels sont les Rôles et Responsabilités de l'employé de magasin
    • Acquérir les Compétences en Gestion de Caisse
    • Comprendre comment Optimiser le Balisage et l’Etiquetage des Produits
    • Apprendre comment faire de la Prévention de la Démarque Inconnue
  • Public Cible

    • Candidats intéressés par une carrière dans la vente au détail
    • Employés de magasins cherchant à améliorer leurs compétences
    • Personnes cherchant à obtenir une qualification professionnelle dans le commerce de détail
    • Les personnes intéressées par un poste d'employé de magasin
    • Candidats pour un poste d'employé de magasin saisonnier
    • Les candidats au poste de gestionnaire de magasin cherchant à acquérir une expérience pratique
    • Les gestionnaires de magasin qui veulent former leur personnel
    • Personnes intéressées par un emploi à temps partiel dans un magasin
    • Étudiants cherchant à acquérir une expérience dans la vente au détail
    • Les personnes cherchant à faire une reconversion professionnelle dans le commerce de détail
  • Prérequis

    • Minimum d'un certificat d'enseignement secondaire
    • Compétences de base en lecture, écriture et calcul
    • Capacité à interagir efficacement avec la clientèle
    • Solide éthique de travail et fiabilité
    • Capable de travailler un horaire flexible, y compris les week-ends et les soirées
    • Capable de rester debout pendant de longues périodes
    • Aptitude à soulever des poids moyens
    • Prêt à apprendre et à s'adapter à de nouvelles situations
    • Aptitude à travailler efficacement en équipe
    • Capacité à respecter les normes de présentation personnelle requises pour une vente au détail réussie
  • 50 Leçons

    50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.

  • 10 quizzes

    10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.

  • 10 Études de cas

    10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.

  • 50 exercices

    50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.

  • 30 icebreakers

    30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.

  • 10 Fiches de révision

    10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.

  • TXT

    Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.

  • DOCX

    Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.

  • PPTX

    Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.

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