Support de Formation RNCP38247 - Employé de Magasin
Support de Formation RNCP38247 - Employé de Magasin
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Share

Détails du Support de Formation
-
Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
---
- Comprendre et exécuter des techniques d'accueil et de suivi clientèle
- S'initier à la gestion des Stocks et Réassortiment
- Acquérir les compétences pour faire l'Entretien et la Gestion du Rayon Libre-Service
- Comprendre et mettre en application les procédures de Caisse et Gestion des Fonds
- Connaitre les Procedures de Sécurité et assurer l'Entretien de l'Espace de Caisse
- Obtenir une expertise sur les produits et services offerts par le magasin
- Savoir clairement quels sont les Rôles et Responsabilités de l'employé de magasin
- Acquérir les Compétences en Gestion de Caisse
- Comprendre comment Optimiser le Balisage et l’Etiquetage des Produits
- Apprendre comment faire de la Prévention de la Démarque Inconnue
-
Public Cible
- Candidats intéressés par une carrière dans la vente au détail
- Employés de magasins cherchant à améliorer leurs compétences
- Personnes cherchant à obtenir une qualification professionnelle dans le commerce de détail
- Les personnes intéressées par un poste d'employé de magasin
- Candidats pour un poste d'employé de magasin saisonnier
- Les candidats au poste de gestionnaire de magasin cherchant à acquérir une expérience pratique
- Les gestionnaires de magasin qui veulent former leur personnel
- Personnes intéressées par un emploi à temps partiel dans un magasin
- Étudiants cherchant à acquérir une expérience dans la vente au détail
- Les personnes cherchant à faire une reconversion professionnelle dans le commerce de détail
-
Prérequis
- Minimum d'un certificat d'enseignement secondaire
- Compétences de base en lecture, écriture et calcul
- Capacité à interagir efficacement avec la clientèle
- Solide éthique de travail et fiabilité
- Capable de travailler un horaire flexible, y compris les week-ends et les soirées
- Capable de rester debout pendant de longues périodes
- Aptitude à soulever des poids moyens
- Prêt à apprendre et à s'adapter à de nouvelles situations
- Aptitude à travailler efficacement en équipe
- Capacité à respecter les normes de présentation personnelle requises pour une vente au détail réussie
-
50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
-
10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
-
10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
-
50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
-
30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
-
10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
-
TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
-
DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
-
PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.