Support de Formation RNCP37717CP06 - Conseiller Commercial: Conseiller le Client en Conduisant l'Entretien de Vente
Support de Formation RNCP37717CP06 - Conseiller Commercial: Conseiller le Client en Conduisant l'Entretien de Vente
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Détails du Support de Formation
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Objectif1=Acquérir une compréhension approfondie des principes de la vente consultative.
Objectif2=Comprendre et optimiser le parcours client omnicanal.
Objectif3=Identifier et répondre efficacement aux besoins du client.
Objectif4=Maîtriser les techniques de démonstration des avantages des produits.
Objectif5=Créer des argumentaires de vente convaincants en anticipation aux objections.
Objectif6=Garantir un suivi post-vente efficace et professionnel.
Objectif7=Comprendre et utiliser efficacement les outils numériques et bureautiques dans le contexte de vente.
Objectif8=Connaître le contexte juridique et environnemental de la vente, promouvoir l'écoresponsabilité.
Objectif9=Exceller dans les pratiques de communication en vente.
Objectif10=Assurer une prise en compte et une adaptation aux situations de handicap. -
Public Cible
Public_Cible1=Vendeurs débutants qui veulent se spécialiser en conseil à la vente.
Public_Cible2=Conseillers commerciaux souhaitant approfondir leurs techniques de vente.
Public_Cible3=Commerciaux cherchant à adapter leurs compétences à l'ère digitale.
Public_Cible4=Managers en commerce qui souhaitent comprendre les fondamentaux du rôle de conseiller commercial.
Public_Cible5=Responsables de formation qui cherchent à former leurs équipes commerciales.
Public_Cible6=Étudiants en commerce ou vente qui souhaitent compléter leur formation académique.
Public_Cible7=Professionnels de la vente au détail souhaitant gravir les échelons dans leur carrière.
Public_Cible8=Personnes en reconversion professionnelle vers les métiers de la vente.
Public_Cible9=E-commerçants qui cherchent à optimiser leurs techniques de vente en ligne.
Public_Cible10=Toute personne intéressée par le développement de compétences en vente consultative. -
Prérequis
Prerequis1=Avoir un intérêt pour le domaine commercial.
Prerequis2=Comprendre le français écrit et parlé.
Prerequis3=Avoir une utilisation de base de l'informatique et de l'internet.
Prerequis4=Être motivé pour apprendre et appliquer des techniques de vente professionnelles.
Prerequis5=Être prêt à effectuer des exercices pratiques et des mises en situation.
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.