Support de Formation RNCP37717BC02 - Conseiller Commercial: Accompagner le Client et lui Proposer des Produits et des Services

Objectif1=Approfondir les techniques de l'entretien commercial
Objectif2=Maitriser les techniques de communication professionnelle
Objectif3=Perfectionner les compétences en vente et argumentation
Objectif4=Comprendre et appliquer le suivi client en après-vente
Objectif5=Organiser efficacement l'activité commerciale
Objectif6=Acquérir des techniques avancées d'entretien commercial
Objectif7=Mettre en place des méthodes de prospection et de suivi de la clientèle
Objectif8=S'adapter à la digitalisation du commerce
Objectif9=Comprendre la vente stratégique et appliquer ses principes
Objectif10=Aborder le commerce avec une perspective éthique

Public_Cible1=Conseillers commerciaux novices
Public_Cible2=Conseillers commerciaux expérimentés cherchant à se perfectionner
Public_Cible3=Professionnels du marketing en transition vers les ventes
Public_Cible4=Responsables des ventes cherchant à améliorer leur équipe
Public_Cible5=Vendeurs en magasin passant à l'environnement numérique
Public_Cible6=Auto-entrepreneurs chargés de leurs propres ventes
Public_Cible7=Conseillers en relation client
Public_Cible8=Gestionnaires d'accounts
Public_Cible9=Chargés d'affaires
Public_Cible10=E-commerçants

Prerequis1=Expérience basique en vente ou en conseil client
Prerequis2=Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit
Prerequis3=Compréhension de base de l'environnement du commerce
Prerequis4=Avoir accès à un ordinateur et à Internet pour accéder au contenu digital de la formation
Prerequis5=Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement