Support de Formation RNCP37123CP03 - Secrétaire Comptable: Rechercher et Transmettre des Informations Usuelles par Écrit

[Module1]
Titre=Recherche des informations courantes
Lecon1=Identification des sources d'information fiables
Lecon2=Techniques de recherche documentaire
Lecon3=Utilisation des moteurs de recherche
Lecon4=Critères d'évaluation des sources d'information
Lecon5=Procédures d'utilisation du Web

[Module2]
Titre=Séléction des informations pertinentes
Lecon1=Analyse et tri des informations
Lecon2=Critères de pertinence des informations
Lecon3=Techniques de synthèse d'information
Lecon4=Utilisation de bases de données
Lecon5=Filtrage des informations

[Module3]
Titre=Moyens de correspondance appropriés
Lecon1=Types de moyens de correspondance
Lecon2=Le choix du moyen de correspondance
Lecon3=Normes et usages professionnels pour les écrits
Lecon4=Utilisation des outils de communication numériques
Lecon5=Transmettre des informations via différents canaux

[Module4]
Titre=Rédaction des informations adaptées
Lecon1=Techniques de rédaction de courriers professionnels
Lecon2=Rédiger des écrits professionnels courants
Lecon3=Adapter sa communication en fonction des besoins
Lecon4=Respecter le niveau de délégation
Lecon5=Transmettre des informations adaptées à la situation

[Module5]
Titre=Transmission des informations
Lecon1=Respecter les délais de transmission
Lecon2=Gérer plusieurs canaux de communication
Lecon3=Communication efficace interne
Lecon4=Communication efficace externe
Lecon5=Techniques de suivi des informations transmises

[Module6]
Titre=Outils collaboratifs et de communication
Lecon1=Utiliser des outils collaboratifs (agendas, plannings partagés)
Lecon2=Utilisation des outils de communication synchrones et asynchrones
Lecon3=Utilisation des réseaux sociaux d’entreprise
Lecon4=Utiliser des outils de communication (chat, forums, web conférence)
Lecon5=Gérer et organiser un agenda partagé

[Module7]
Titre=Organiser son travail en fonction des priorités
Lecon1=Identifier et respecter les priorités
Lecon2=Repérer la fonction et le rôle des interlocuteurs
Lecon3=Connaître les procédures internes de la structure
Lecon4=Utiliser des outils de planification partagée
Lecon5=Effectuer un suivi des informations transmises

[Module8]
Titre=Connaissance des normes et circuits internes
Lecon1=Connaître les circuits internes de l’information
Lecon2=Connaître les différentes sources d’information fiables
Lecon3=Connaître les règles de sécurité informatique de base
Lecon4=Respecter les règles de protection des données numériques
Lecon5=Respecter les normes et usages professionnels pour les écrits

[Module9]
Titre=Securisation des échanges et des données
Lecon1=Créer et gérer des mots de passe sécurisés
Lecon2=Effectuer des sauvegardes régulières des données
Lecon3=Effectuer des téléchargements sécurisés
Lecon4=Vérifier les sources d’information
Lecon5=Utiliser les procédures de sécurité informatique

[Module10]
Titre=Utilisation efficiente des outils numériques
Lecon1=Utiliser des applications Web de manière efficiente
Lecon2=Participer à des web conférences
Lecon3=Utilisation des chats professionnels efficacement
Lecon4=Participer à des forums d’entreprise
Lecon5=Gérer des relations clients, usagers, prestataires