Support de Formation RNCP36805BC03 - Secrétaire Assistant Médico-Social: Traiter les Dossiers et Coordonner les Opérations liées au Parcours du Patient ou de l'Usager

[Module1]
Titre=Fondamentaux du domaine médical et social
Lecon1=Introduction à la terminologie médicale
Lecon2=Introduction à la terminologie sociale
Lecon3=Comprendre les besoins du patient ou de l'usager
Lecon4=Le rôle du secrétaire assistant médico-social
Lecon5=Principes de base de la déontologie et du secret professionnel

[Module2]
Titre=Rédaction et mise en forme des documents médicaux et sociaux
Lecon1=Techniques d'écriture appropriées pour les courriers médicaux
Lecon2=Élaboration de lettres de liaison
Lecon3=Réalisation de comptes-rendus médicaux
Lecon4=Maîtrise de l'orthographe et la grammaire
Lecon5=Mise en forme professionnelle des documents

[Module3]
Titre=Gestion du courrier entrant et sortant
Lecon1=Processus d'organisation du courrier entrant
Lecon2=Processus d'organisation du courrier sortant
Lecon3=Priorisation des correspondances
Lecon4=Assurer la traçabilité des courriers
Lecon5=Comprendre les enjeux de la communication écrite

[Module4]
Titre=Gestion des dossiers patients
Lecon1=Processus de mise à jour des dossiers patient
Lecon2=Méthodes de suivi des dossiers patients
Lecon3=Maintien de dossiers sécurisés
Lecon4=Pratiques de gestion des formats matérialisés et dématérialisés
Lecon5=Comprehension des droits des patients relatifs aux dossiers médicaux

[Module5]
Titre=Travail en équipe pluridisciplinaire et coordiantion
Lecon1=Introduction aux équipes pluridisciplinaires en milieu médico-social
Lecon2=Techniques de communication dans une équipe
Lecon3=Coordination avec les différents professionnels de santé
Lecon4=Maintien de la continuité des soins
Lecon5=Gestion des conflits dans l'équipe

[Module6]
Titre=Techniques de communication avec le patient ou l'usager
Lecon1=Principes de la communication patient-centrée
Lecon2=Diffusion des informations pertinentes
Lecon3=Communication respectueuse de la confidentialité
Lecon4=Communication efficace et compréhensible
Lecon5=Gestion des situations difficiles avec les patients

[Module7]
Titre=Planification des ressources, Gestion des stocks et Elaboration des tableaux de suivi
Lecon1=Techniques de planification des ressources
Lecon2=Principes de la gestion des stocks
Lecon3=Création de tableaux de suivi
Lecon4=Mise à jour des tableaux de suivi
Lecon5=Techniques de surveillance et d'approvisionnement des stocks

[Module8]
Titre=Utilisation des outils bureautiques et adaptation aux logiciels métiers
Lecon1=Introduction aux outils bureautiques
Lecon2=Utilisation avancée des logiciels de traitement de texte et des tableurs
Lecon3=Principes de l'utilisation des logiciels de gestion de dossiers
Lecon4=Utilisation des outils de planification
Lecon5=Adaptation aux nouvelles technologies et outils numériques

[Module9]
Titre=Gestion optimale du travail et de l'organisation
Lecon1=Principes de la polyvalence et de la gestion multitâche
Lecon2=Techniques d'autonomie et d'organisation du travail
Lecon3=Stratégies pour une gestion efficace de l'identification des patients et des usagers
Lecon4=Communication respectueuse de la confidentialité
Lecon5=Adopter une réactivité appropriée en situation d'urgence

[Module10]
Titre=Maitrise de la saisie au dictaphone et des bases de données
Lecon1=Principes de la saisie au dictaphone numérique
Lecon2=Comprendre la technologie de reconnaissance vocale
Lecon3=Introduction aux bases de données médicales et sociales
Lecon4=Techniques de mise à jour des bases de données
Lecon5=Saisie des données et entretien des bases de données médicales et sociales.