Cette formation permettra aux apprenants d'acquérir les compétences nécessaires pour une communication efficace, une gestion optimale de l'information, ainsi qu'une organisation rigoureuse des activités au sein d'une équipe. Les participants seront formés aux techniques de création et de gestion de documents professionnels, archivage et classement de l'information, accueil et communication orale, gestion des appels téléphoniques, utilisation des outils numériques, et planification des activités. Ils développeront également des compétences en logistique de réunions, communication multicanale et adaptabilité.
Prix habituel
€495,00 EUR
Prix habituelPrix promotionnel
€495,00 EUR
Promotion
Épuisé
Taxes incluses.
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Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Objectif1=Maîtriser les techniques de production de documents professionnels
Objectif2=Gérer efficacement l'information en respectant la confidentialité et la sécurité
Objectif3=Maîtriser les techniques d'archivage et de classement des documents
Objectif4=Développer des compétences en accueil et communication orale
Objectif5=Savoir gérer les appels téléphoniques professionnels
Objectif6=Acquérir une bonne maîtrise des outils numériques courants et spécifiques
Objectif7=Savoir planifier et organiser des activités de manière optimale
Objectif8=Être capable d'organiser la logistique des réunions
Objectif9=Être à l'aise avec les différentes formes de communication, notamment digitale
Objectif10=Développer l'adaptabilité et les compétences interpersonnelles requises en milieu médico-social
Public Cible
Public_Cible1=Secrétaires médicales souhaitant perfectionner leurs compétences
Public_Cible2=Agents administratifs du secteur médico-social
Public_Cible3=Assistants du service social
Public_Cible4=Personnel d'accueil des établissements médicaux et sociaux
Public_Cible5=Coordinateurs du secteur médico-social
Public_Cible6=Employés de l'administration de la santé
Public_Cible7=Personnel administratif des cliniques et hôpitaux
Public_Cible8=Agents de secrétariat du secteur paramédical
Public_Cible9=Assistants de service social cherchant à élargir leurs compétences administratives
Public_Cible10=Toute personne souhaitant s'orienter vers un poste d'assistant médico-social
Prérequis
Prerequis1=Avoir une expérience préalable en secrétariat ou assistant administratif
Prerequis2=Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique
Prerequis3=Avoir de bonnes connaissances en français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
Prerequis4=Être organisé et savoir gérer les priorités
Prerequis5=Avoir une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
Prerequis6=Etre capable de travailler en équipe
Prerequis7=Avoir le sens du service et de l'accueil
Prerequis8=Avoir une bonne connaissance du secteur médico-social ou avoir de l'intérêt à évoluer dans ce secteur
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.
Chez Katalogue, nous nous spécialisons dans la création et la fourniture de supports de formation de haute qualité pour les formateurs professionnels. Nos supports de formation sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque formateur, garantissant une expérience d'apprentissage enrichissante et efficace. Que vous recherchiez des supports de formation sur mesure ou des supports de formation sur étagère, nous avons tout ce qu'il vous faut. Nos supports de formation couvrent une large gamme de sujets et sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances et pratiques pédagogiques. Faites confiance à Katalogue pour tous vos besoins en supports de formation et assurez-vous de fournir à vos apprenants les meilleurs outils pour leur réussite.
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