Support de Formation RNCP35993CP05 - Responsable-Coordonnateur Services au Domicile: Planifier et contrôler l’activité des intervenants
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Détails du Support de Formation
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Comprendre l'importance de la planification dans les services à domicile
Maîtriser les techniques de prévision des besoins en interventions
Savoir créer et optimiser des plannings horaires en respectant les disponibilités des intervenants
Appliquer la législation du travail en matière de temps de travail et de repos
Calculer et planifier les temps de déplacement et de pause obligatoires
Utiliser les outils et logiciels de planification de manière efficace
Communiquer les plannings de façon claire et gérer les ajustements nécessaires
Mettre en place des méthodes de contrôle et de suivi des interventions au domicile
Identifier et prévenir les risques professionnels
Manager et évaluer les compétences et performances des intervenants à domicile -
Public Cible
Responsables de services à domicile
Coordonnateurs d'équipes d'intervenants à domicile
Managers dans les structures de services à domicile
Étudiants en gestion et management des services à la personne
Chargés de planification et de logistique dans les services à domicile
Responsables RH dans les structures d'aide à domicile
Intervenants à domicile souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination
Consultants en organisation des services à la personne
Formateurs en services à domicile
Agents administratifs dans les services à domicile -
Prérequis
Connaissance de base des services à domicile
Expérience de travail dans les services à domicile
Notions de base en informatique
Capacités organisationnelles et de gestion du temps
Compétences en communication
Connaissance du Code du travail
Capacité à utiliser des outils numériques
Connaissance de la législation relative aux temps de travail
Compétences en management
Appétence pour le travail en équipe et le leadership
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.