Cette formation vise à doter les apprenants des compétences nécessaires pour organiser, coordonner, évaluer, et adapter les prestations de services au domicile. Elle couvre de nombreux aspects, incluant la planification, la coordination avec les intervenants, l’évaluation des besoins, le suivi des prestations, la communication et la relation avec le client, la gestion des interventions, la bientraitance, l’utilisation des outils techniques, et la méthodologie professionnelle. La formation est conçue pour former des professionnels capables d'assurer une haute qualité de service, respectant les législations en vigueur et les besoins spécifiques des personnes aidées.
Prix habituel
€495,00 EUR
Prix habituelPrix promotionnel
€495,00 EUR
Promotion
Épuisé
Taxes incluses.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Connaître les législations relatives aux services à la personne
Utiliser les outils de planification et de suivi des prestations
Planifier des prestations en respectant la législation du travail
Affecter adéquatement des intervenants selon leurs compétences
Coordonner les prestations avec les professionnels médicaux et sociaux
Évaluer les besoins et les environnements des clients
Adapter les prestations en fonction de l'évolution des besoins
Assurer la satisfaction et la relation avec les clients tout au long des prestations
Mettre en œuvre et évaluer les pratiques de bientraitance
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques spécialisés utilisés dans le secteur
Public Cible
Responsables de services à la personne
Coordinateurs de services à domicile
Gestionnaires de structures d'aide à domicile
Responsables d'équipes d'intervenants à domicile
Assistants et assistantes de coordination
Cadres des services sociaux et médico-sociaux
Responsables de ressources humaines dans le secteur de l'aide à domicile
Organismes de formation en services à la personne
Responsables qualité dans les entreprises de services à domicile
Consultants en organisation et gestion des services à domicile
Prérequis
Avoir une expérience dans le secteur des services à la personne
Connaître les bases de la législation du travail
Avoir des compétences en organisation et planification
Savoir utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
Avoir une bonne capacité de communication et de relationnel
Comprendre les principes de base de la gestion des ressources humaines
Avoir des notions de coordination avec des équipes pluridisciplinaires
Savoir évaluer les besoins des personnes aidées
Avoir des notions de bientraitance et de prévention des risques
Être capable de travailler en autonomie et de prendre des décisions
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.
Chez Katalogue, nous nous spécialisons dans la création et la fourniture de supports de formation de haute qualité pour les formateurs professionnels. Nos supports de formation sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque formateur, garantissant une expérience d'apprentissage enrichissante et efficace. Que vous recherchiez des supports de formation sur mesure ou des supports de formation sur étagère, nous avons tout ce qu'il vous faut. Nos supports de formation couvrent une large gamme de sujets et sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances et pratiques pédagogiques. Faites confiance à Katalogue pour tous vos besoins en supports de formation et assurez-vous de fournir à vos apprenants les meilleurs outils pour leur réussite.
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