Cette formation vise à doter les participants des compétences nécessaires pour assurer la gestion administrative complète des services au domicile, en respectant la législation en vigueur et en garantissant une communication efficace avec les différents interlocuteurs. Chaque module offre des connaissances approfondies sur des aspects précis du rôle de responsable-coordonnateur, incluant la gestion des aides financières, la contractualisation des services, et la gestion des dossiers administratifs.
Prix habituel
€495,00 EUR
Prix habituelPrix promotionnel
€495,00 EUR
Promotion
Épuisé
Taxes incluses.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Maîtriser les dispositifs d'aide et de financement pour les services au domicile
Informer les clients sur les démarches administratives nécessaires
Contractualiser les prestations de services de manière conforme et sécurisée
Effectuer la gestion administrative dans le respect des obligations légales
Communiquer efficacement par écrit et oralement avec différents services
Aider les clients dans les démarches administratives liées aux dispositifs de financement
Constituer et gérer les dossiers administratifs selon les modalités de la structure
Respecter rigoureusement les procédures internes de l'organisation
Adapter sa communication aux différents interlocuteurs et situations complexes
Connaître en détail la législation et la réglementation dans les services à la personne
Public Cible
Responsables de services à la personne
Coordonnateurs de services d'aide à domicile
Gestionnaires administratifs dans les structures de services à domicile
Assistants de direction dans le secteur des services à la personne
Intervenants sociaux souhaitant évoluer vers des postes de coordination
Responsables RH dans le secteur de l'aide à domicile
Cadres administratifs des collectivités territoriales
Responsables de structures d'accueil et de soins à domicile
Responsables qualité dans les services à la personne
Responsables de la mise en œuvre de politiques d'aide sociale
Prérequis
Expérience préalable dans la gestion de services au domicile
Connaissance de base des outils bureautiques courants
Connaissance des dispositifs d'aides sociales et financières
Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
Notions de base en droit des contrats
Expérience en gestion administrative
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Connaissance des procédures administratives internes des structures
Notions élémentaires de législation sociale
Souci du détail et rigueur dans le suivi administratif
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.
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