Support de Formation RNCP35527 - Responsable d'Établissement Touristique
Support de Formation RNCP35527 - Responsable d'Établissement Touristique
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Détails du Support de Formation
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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- Maîtriser la gestion des opérations d'hébergement
- Appréhender les fondamentaux de la gestion de la réception
- Comprendre la maintenance et l'entretien d'un établissement
- S'initier à la gestion du service de restauration et bar
- Diriger les services d'animation
- Assurer le recrutement et la gestion des équipes
- Conduire la gestion administrative des ressources humaines
- Mettre en œuvre un développement commercial multicanal
- Implémenter des stratégies de promotion et marketing
- Gérer le budget et les finances de l'établissement
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Public Cible
- Directeurs d'hôtels souhaitant améliorer leurs compétences gestionnaires
- Gestionnaires d'auberges ou de bed and breakfast Responsables de campings
- Professionnels du tourisme souhaitant évoluer vers un poste de gestion
- Propriétaires de locations touristiques
- Managers de centres de vacances
- Directeurs de résidences de loisirs et vacances
- Professionnels de l'hôtellerie en reconversion
- Etudiants en école de management du tourisme
- Jeunes diplômés en tourisme, hôtellerie ou restauration
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Prérequis
- Disposer d'une première expérience dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie
- Avoir des notions de base en gestion d'entreprise
- Maitriser les fondamentaux du marketing et de la communication
- Avoir une bonne connaissance du marché touristique
- Être capable de comprendre et parler couramment l'anglais
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.