RNCP38663CP05 - Employé Polyvalent en Restauration : Réaliser la mise en place des espaces de distribution et de restauration
RNCP38663CP05 - Employé Polyvalent en Restauration : Réaliser la mise en place des espaces de distribution et de restauration
Cette formation vise à développer les compétences opérationnelles, organisationnelles et relationnelles nécessaires à la mise en place des espaces de distribution et de restauration, en veillant à la qualité du service, au respect strict des règles d’hygiène et de sécurité, ainsi qu’à l’optimisation de l’accueil client et de la présentation des prestations culinaires. Elle prépare les apprenants à intervenir efficacement avant et pendant le service, seul ou en équipe, dans différents contextes professionnels de la restauration.
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Détails du Support de Formation
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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- Mettre en place un poste de travail adapté à la prestation culinaire dans le respect des normes professionnelles.
- Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène et de sécurité en restauration collective ou commerciale.
- Approvisionner efficacement les postes de vente et pôles de distribution selon les consignes établies.
- Mettre en place des espaces de restauration accueillants et accessibles pour tous les clients.
- Dresser les tables et alimenter les consoles conformément aux standards de la profession.
- Contrôler la propreté et le bon fonctionnement des équipements et matériels de distribution.
- Utiliser les principaux outils de mesure et de contrôle (thermomètre, supports d’enregistrement, etc.).
- Mettre en œuvre des techniques de marchandisage pour valoriser l’offre et optimiser la vente.
- Appliquer des pratiques responsables : tri des déchets, économies d’eau/énergie, lutte contre le gaspillage alimentaire.
- Communiquer et collaborer efficacement avec l’équipe et la hiérarchie au sein des espaces de restauration.
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Public Cible
- Personnes souhaitant exercer le métier d’employé polyvalent en restauration collective ou commerciale
- Jeunes en insertion ou reconversion professionnelle dans le secteur de la restauration
- Salariés souhaitant élargir leur champ de compétences au service en salle et à la mise en place
- Demandeurs d’emploi intéressés par les métiers de la restauration
- Apprentis préparant un diplôme en hôtellerie-restauration
- Professionnels de la restauration désireux de valider leurs acquis par une certification
- Agents polyvalents des services généraux d’établissements scolaires ou médico-sociaux
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Prérequis
- Savoir lire et comprendre des instructions écrites simples
- Être apte au travail en station debout prolongée
- Posséder une capacité d’organisation et d’autonomie de base
- Connaître les règles élémentaires d’hygiène et de sécurité
- Être capable de travailler en équipe et de respecter une hiérarchie
- Maîtriser les opérations de base de calcul (comptage, mesure, relevé de températures)
- Porter une tenue professionnelle adaptée et respecter les consignes de présentation
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.