RNCP37872CP02 - Agent de propreté et d'hygiène : Réaliser le nettoyage de parois verticales et de surfaces vitrées
RNCP37872CP02 - Agent de propreté et d'hygiène : Réaliser le nettoyage de parois verticales et de surfaces vitrées
Cette formation vise à maîtriser l’ensemble des compétences nécessaires pour effectuer le nettoyage professionnel des parois verticales et des surfaces vitrées 🪟, en respectant les modes opératoires, les règles d’hygiène et de sécurité, ainsi que les principes d’organisation, de prévention, d’écogestes et d’adaptation au contexte des locaux. Les apprenants y apprendront à préparer le matériel, choisir les produits adaptés, appliquer différentes méthodes de nettoyage (française, américaine, perche), assurer la traçabilité et la qualité du service, tout en adoptant une attitude professionnelle et respectueuse des usagers.
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Détails du Support de Formation
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité pour garantir la protection de sa santé et celle des usagers lors des interventions.
- Préparer et organiser son intervention en tenant compte de la nature des locaux et de leur occupation.
- Sélectionner et doser correctement les produits et matériels adaptés à chaque situation de nettoyage.
- Mettre en œuvre les modes opératoires du nettoyage des parois verticales et des surfaces vitrées selon les techniques appropriées.
- Adopter une attitude discrète et polie en présence des usagers, en limitant les nuisances et en favorisant la communication professionnelle.
- Contrôler et améliorer la qualité des résultats obtenus après chaque intervention.
- Assurer la traçabilité et la transmission des informations relatives à l’intervention à l’aide d’outils numériques si nécessaire.
- Évacuer et trier les déchets et eaux usées en respectant les écogestes et les circuits définis.
- Identifier les risques spécifiques (produits chimiques, TMS, coactivité, électricité, etc.) et appliquer les mesures de prévention adéquates.
- Entretenir, nettoyer, vérifier et ranger le matériel professionnel après usage.
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Public Cible
- Agents de propreté débutants souhaitant acquérir une première qualification.
- Professionnels du nettoyage souhaitant élargir leurs compétences techniques aux surfaces vitrées et parois verticales.
- Personnes en reconversion professionnelle dans le secteur de l’hygiène et de la propreté.
- Collaborateurs d’entreprises de propreté en charge de l’entretien intérieur et extérieur sans utilisation d’échelle/escabeau.
- Personnes préparant une certification RNCP dans la propreté et l’hygiène.
- Agents d’entretien souhaitant développer leur autonomie et leurs compétences organisationnelles.
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Prérequis
- Savoir lire et comprendre des instructions simples en français.
- Être capable de manipuler du matériel de nettoyage en toute sécurité.
- Disposer d’une motivation à exercer un métier manuel et rigoureux.
- Avoir une condition physique compatible avec le port d’EPI et les gestes répétitifs.
- Savoir respecter des consignes de sécurité et d’hygiène de base.
- Être apte à communiquer oralement des informations simples lors du travail en binôme ou avec des usagers.
- Disposer d’une tenue professionnelle adaptée à l’intervention.
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.