Cette formation RNCP37098CP01 a pour objectif de permettre aux conseillers de vente d’assurer une veille professionnelle et commerciale efficace. Vous apprendrez à actualiser vos connaissances sur les produits, services et marchés, à rechercher et analyser des informations pertinentes sur l’évolution du secteur, la concurrence et les comportements d’achat. Grâce à l’utilisation maîtrisée des outils numériques et des sources fiables, vous serez en mesure de valoriser votre unité marchande et d’apporter des réponses argumentées et actualisées à vos clients, en adéquation avec les exigences du marché actuel.
Prix habituel
€495,00 EUR
Prix habituelPrix promotionnel
€495,00 EUR
Promotion
Épuisé
Taxes incluses.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Comprendre les enjeux et les principes de la veille professionnelle et commerciale dans le secteur de la vente.
Identifier et sélectionner les sources d’information pertinentes pour surveiller les évolutions du marché et de la concurrence.
Utiliser efficacement les outils numériques et les réseaux sociaux pour la recherche et l’analyse d’informations commerciales.
Analyser et synthétiser les données recueillies afin de proposer des recommandations pertinentes à l’équipe de vente.
Distinguer les faits des opinions dans l’interprétation des informations professionnelles.
Développer la veille collaborative au sein de l’unité marchande et favoriser le partage d’informations.
Connaître les principales lois et réglementations impactant la veille commerciale et la transition écologique.
Appliquer les méthodes de veille pour valoriser l’offre de l’unité marchande face à la concurrence.
Participer à la construction et à la préservation de l’e-réputation de l’unité marchande.
Public Cible
Conseillers de vente souhaitant développer leurs compétences en veille commerciale
Vendeurs et vendeuses en magasin ou en unité marchande
Responsables de rayon ou d’équipe commerciale
Personnes en reconversion vers les métiers de la vente et du commerce
Salariés désirant actualiser leurs connaissances du marché et des outils numériques
Professionnels du commerce souhaitant valoriser leur parcours par une certification reconnue
Prérequis
Maîtriser les bases de la communication orale et écrite en français
Avoir une connaissance générale du secteur de la vente ou du commerce
Savoir utiliser un ordinateur (navigation internet, bureautique de base)
Être à l’aise avec l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette
Disposer d’un accès régulier à internet
Être motivé·e pour apprendre et partager des informations au sein d’une équipe
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.
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