Support de Formation RNCP37715CP04 - Assistant de Vie aux Familles: Établir une relation professionnelle avec la personne et son entourage

[Module1]
Titre=Se présenter et expliquer son rôle
Lecon1=Se présenter à la personne et à son entourage
Lecon2=Expliquer son rôle et sa mission
Lecon3=Porter une tenue vestimentaire appropriée
Lecon4=Réaliser l’hygiène des mains
Lecon5=Identifier les actes à accomplir avec la personne ou son entourage

[Module2]
Titre=Recueillir les besoins et attentes
Lecon1=Recueillir les attentes de la personne
Lecon2=Recueillir les besoins de la personne
Lecon3=Recueillir les habitudes de vie de la personne
Lecon4=Appliquer les consignes transmises par l’entourage ou la structure
Lecon5=Observer les lieux, les matériels et les produits à disposition

[Module3]
Titre=Auto-évaluation et adaptation
Lecon1=Auto-évaluer la qualité de sa prestation
Lecon2=Vérifier avec la personne ou l’entourage la qualité de la prestation
Lecon3=Adapter la prestation si nécessaire
Lecon4=Partager les informations inhabituelles avec les interlocuteurs
Lecon5=Analyser son environnement de travail

[Module4]
Titre=Planification et organisation
Lecon1=Évaluer les durées de réalisation des tâches
Lecon2=Planifier les actions en accord avec la personne ou l’entourage
Lecon3=Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires
Lecon4=Assurer la sécurité de la personne avant de partir
Lecon5=Communiquer de façon adaptée et respectueuse

[Module5]
Titre=Respect et écoute
Lecon1=Être à l’écoute des demandes de la personne
Lecon2=Respecter les habitudes et les choix de la personne
Lecon3=Refuser une demande de manière courtoise
Lecon4=Respecter les références culturelles de la personne
Lecon5=Respecter les règles de discrétion

[Module6]
Titre=Posture professionnelle et bien-être
Lecon1=Maintenir une juste posture professionnelle
Lecon2=Respecter le rythme de la personne
Lecon3=Rassurer la personne et l’entourage si nécessaire
Lecon4=Veiller au confort et au bien-être de la personne
Lecon5=Echanger avec la personne sur son ressenti

[Module7]
Titre=Transmission d'informations et relais
Lecon1=Indiquer le besoin de faire évoluer le cadre d’intervention
Lecon2=Passer le relais si nécessaire
Lecon3=Reconnaître et gérer ses émotions
Lecon4=Se préserver et gérer son implication personnelle
Lecon5=Connaître les principes de base de la communication

[Module8]
Titre=Cadre juridique et professionnel
Lecon1=Connaître le rôle de l'ADVF
Lecon2=Connaître les statuts prestataire et autres
Lecon3=Connaître les dispositifs de financement de son intervention
Lecon4=Connaître les publics et leurs spécificités
Lecon5=Connaître les différents interlocuteurs en lien avec la situation

[Module9]
Titre=Protection et bientraitance
Lecon1=Connaître les mesures de protection juridiques
Lecon2=Connaître la loi n° 2005-102
Lecon3=Connaître la relation d’aide et d’accompagnement
Lecon4=Connaître la démarche de bientraitance
Lecon5=Connaître l’usage de documents professionnels

[Module10]
Titre=Planification et outils techniques
Lecon1=Connaître les moyens de planification
Lecon2=Connaître l’usage d’internet et des logiciels bureautiques
Lecon3=Connaître les aides techniques adaptées aux handicaps
Lecon4=Connaître les aménagements spécifiques au domicile
Lecon5=Connaître les particularités du travail au domicile d’autrui