Support de Formation RNCP38676CP08 - Manager d'Unité Marchande: Planifier et Coordonner l'Activité de l'Équipe de l’Unité Marchande
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Programme du Support de Formation
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[Module1]
Titre=Estimer et Prévoir les Besoins Humains
Lecon1=Analyse des besoins en ressources humaines
Lecon2=Techniques d'estimation de la charge de travail
Lecon3=Facteurs influençant les besoins en personnel
Lecon4=Alignement des besoins humains avec les objectifs commerciaux
Lecon5=Outils et logiciels d'estimation des besoins humains
[Module2]
Titre=Évaluation de la Charge de Travail
Lecon1=Principes de base de l’évaluation de la charge de travail
Lecon2=Méthodes d’évaluation qualitative et quantitative
Lecon3=Utilisation des indicateurs de performance
Lecon4=Prévision des pics et creux d'activité
Lecon5=Redéfinition des rôles et responsabilités
[Module3]
Titre=Planification des Horaires de Travail
Lecon1=Réglementation sur le temps de travail
Lecon2=Équilibrer les horaires et éviter le surmenage
Lecon3=Outils de planification horaire
Lecon4=Gestion des congés et absences
Lecon5=Communication des plannings à l’équipe
[Module4]
Titre=Répartition des Tâches
Lecon1=Principes de la répartition équitable des tâches
Lecon2=Réglementation sur la distribution des tâches
Lecon3=Optimisation de la répartition pour la productivité
Lecon4=Suivi et ajustement des tâches
Lecon5=Évaluation de la performance des tâches réparties
[Module5]
Titre=Gestion de la Productivité Horaire
Lecon1=Calcul des indicateurs de productivité
Lecon2=Techniques d'optimisation de la productivité
Lecon3=Suivi des performances en temps réel
Lecon4=Analyse fréquente des données de productivité
Lecon5=Mise en place de pratiques efficientes
[Module6]
Titre=Prévention des Risques Professionnels
Lecon1=Identification des risques au travail
Lecon2=Évaluation des dangers et enjeux
Lecon3=Principes généraux de prévention
Lecon4=Mise en œuvre des mesures de prévention
Lecon5=Suivi des indicateurs de santé et sécurité
[Module7]
Titre=Communication et Gestion des Plannings et Activités
Lecon1=Techniques de communication interpersonnelle
Lecon2=Mise en place d'un système d'information efficace
Lecon3=Transmettre des objectifs et consignes clairement
Lecon4=Rendre compte et faire des propositions correctives
Lecon5=Communication avec la hiérarchie et les équipes
[Module8]
Titre=Utilisation des Outils de Gestion et Applicatifs
Lecon1=Outils de gestion des ressources humaines
Lecon2=Outils bureautiques spécialisés
Lecon3=Logiciels de planification et suivi des tâches
Lecon4=Techniques de gestion du temps
Lecon5=Traitement des informations et actions correctives
[Module9]
Titre=Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail
Lecon1=Règles d'hygiène en réserve et surface de vente
Lecon2=Réglementation du temps de travail et des congés
Lecon3=Facteurs de risques psychosociaux
Lecon4=Enjeux et acteurs de la prévention
Lecon5=Indicateurs de santé et sécurité au travail
[Module10]
Titre=Organisation et Planification des Tâches
Lecon1=Techniques d'organisation et gestion des tâches
Lecon2=Création d'un rétroplanning efficace
Lecon3=Suivi et ajustement des activités
Lecon4=Délégation des tâches et contrôle de performance
Lecon5=Intégration de la QVT dans son management
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Estimer avec précision les besoins en ressources humaines en fonction des objectifs commerciaux
Évaluer quantitativement et qualitativement la charge de travail de l’unité marchande
Planifier les horaires de travail en conformité avec les réglementations en vigueur
Répartir les tâches de manière équitable pour optimiser la productivité de l’équipe
Suivre et analyser les performances en temps réel pour ajuster les actions
Prévenir les risques professionnels en mettant en œuvre les mesures de prévention adéquates
Améliorer la communication interpersonnelle au sein de l’équipe et avec la hiérarchie
Utiliser efficacement les outils de gestion des ressources humaines et de planification
Assurer des conditions de travail sécurisées et hygiéniques
Intégrer la qualité de vie au travail (QVT) dans le management quotidien -
Public Cible
Managers d’unités marchandes souhaitant améliorer leurs compétences en gestion d’équipe
Responsables de magasins désireux de mieux planifier et coordonner les activités de leur personnel
Chefs de rayon recherchant des techniques d’optimisation de la productivité
Candidats à des postes de management dans le secteur du commerce de détail
Professionnels de la grande distribution voulant renforcer la communication au sein de leurs équipes
Superviseurs de ventes ayant besoin de mieux comprendre la gestion des risques professionnels
Gérants de franchises souhaitant assurer une gestion efficiente des ressources humaines
Employés en voie de promotion vers des rôles de gestion d’équipes marchandes
Formateurs et consultants dans le domaine du management commercial
Étudiants en management commercial ou en gestion de la distribution souhaitant acquérir des compétences pratiques en organisation et planification -
Prérequis
Compétences de base en gestion d'équipe
Connaissances fondamentales en commerce et vente
Expérience préalable dans une fonction liée au management
Compréhension des concepts de productivité et d’efficacité
Notions de base en réglementations sur le travail (temps de travail, sécurité)
Capacité à utiliser des outils bureautiques et logiciels de planification
Compétences de communication
Capacité à évaluer et analyser des données quantitatives
Sens de l'organisation et de la coordination du travail
Volonté d’apprendre et de mettre en œuvre des techniques de prévention des risques pour les employés -
+ d'informations?
ContactPour toute information, n'hésitez pas à nous joindre! Nous sommes disponibles par email, téléphone, whatsapp, ...
Structure du support de Formation
Les supports de formation que nous produisons et commercialisons sont produits sous un format standard. Chaque support de formation est en fait un kit de formation qui contient différents éléments.
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.