Support de Formation RNCP35633CP03 - Gestionnaire de Paie: Assurer les relations avec le personnel et les tiers
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Programme du Support de Formation
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[Module1]
Titre=Introduction à la communication en entreprise
Lecon1=Comprendre les bases de la communication théorique
Lecon2=Identifier les différents types de communication
Lecon3=Examiner les approches théoriques de la communication
Lecon4=Analyser les rôles et responsabilités en communication interne
Lecon5=Prendre conscience de l'importance de la communication en entreprise
[Module2]
Titre=Techniques de communication professionnelle
Lecon1=Choisir les méthodes de communication appropriées
Lecon2=Comprendre les techniques de communication verbale
Lecon3=Utiliser les techniques de communication non verbale
Lecon4=Maîtriser les compétences d'écoute active
Lecon5=Élaborer des stratégies de communication écrite efficace
[Module3]
Titre=Gestion de la confidentialité et des informations sensibles
Lecon1=Identifier les informations confidentielles en entreprise
Lecon2=Comprendre les responsabilités liées à la diffusion d'informations confidentielles
Lecon3=Établir des protocoles de sécurité pour la gestion des données
Lecon4=Gérer des échanges d'informations sensibles avec discernement
Lecon5=Maintenir la confidentialité dans les communications internes et externes
[Module4]
Titre=Organisation du travail et gestion du temps
Lecon1=Élaborer un planning de gestion du temps efficace
Lecon2=Identifier les priorités et les tâches essentielles
Lecon3=Exploiter les outils de gestion du temps et de planning
Lecon4=Optimiser la répartition du travail en équipe
Lecon5=Gérer les interruptions et les imprévus
[Module5]
Titre=Préparation et gestion de réunions professionnelles
Lecon1=Comprendre les méthodes de tenue de réunions
Lecon2=Préparer des réunions efficaces
Lecon3=Animer et modérer des réunions avec succès
Lecon4=Rédiger des comptes rendus de réunion clairs et concis
Lecon5=Assurer le suivi des décisions prises en réunion
[Module6]
Titre=Gestion des conflits en milieu professionnel
Lecon1=Comprendre les causes des conflits en entreprise
Lecon2=Mettre en place des techniques de gestion des conflits
Lecon3=Utiliser la communication pour désamorcer les tensions
Lecon4=Acquérir des compétences en médiation
Lecon5=Prévenir les conflits par des approches proactives
[Module7]
Titre=Communication avec les Instances Représentatives du Personnel
Lecon1=Connaître les Instances Représentatives du Personnel et leurs rôles
Lecon2=Communiquer efficacement avec les représentants du personnel
Lecon3=Animer des séances d'information pour le personnel
Lecon4=Négocier et collaborer avec les IRP
Lecon5=Respecter les obligations légales en matière de communication avec les IRP
[Module8]
Titre=Techniques d'entretien et de dialogue professionnel
Lecon1=Préparer des entretiens professionnels
Lecon2=Conduire des entretiens de manière efficace
Lecon3=Donner et recevoir des feedbacks constructifs
Lecon4=Utiliser des techniques de questionnement pour clarifier les besoins
Lecon5=Maintenir la neutralité et la rigueur dans les échanges
[Module9]
Titre=Élaboration de notes et synthèses écrites
Lecon1=Comprendre les différents types de documents professionnels
Lecon2=Rédiger des notes de service claires et précises
Lecon3=Synthétiser l'information de manière efficace
Lecon4=Utiliser des techniques de rédaction technique
Lecon5=Reviser et corriger les documents pour une communication optimale
[Module10]
Titre=Prospective et gestion des changements en entreprise
Lecon1=Identifier les changements organisationnels en entreprise
Lecon2=Communiquer les changements de manière proactive
Lecon3=Anticiper les impacts des changements sur le personnel
Lecon4=Accompagner les salariés dans les transitions
Lecon5=Utiliser des outils de veille pour anticiper les évolutions
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Objectifs Pédagogiques
Un support de formation pour une formation qualiopi doit répondre à certains critères. Notamment, il doit mentionner clairement les objectifs pédagogiques.
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Comprendre les bases de la communication théorique en entreprise.
Identifier les différents types de communication et leur application pratique.
Élaborer des stratégies de communication écrite efficace.
Gérer la confidentialité et les informations sensibles en milieu professionnel.
Optimiser la répartition du travail et la gestion du temps.
Préparer et animer des réunions professionnelles de manière efficace.
Mettre en place des techniques de gestion des conflits.
Communiquer efficacement avec les Instances Représentatives du Personnel.
Rédiger des notes et des synthèses écrites claires et précises.
Accompagner les changements organisationnels en entreprise et leurs impacts. -
Public Cible
Gestionnaires de paie souhaitant améliorer leurs compétences en communication.
Professionnels des ressources humaines impliqués dans la gestion des relations internes et externes.
Responsables de la gestion du personnel désirant renforcer leur efficacité en réunion.
Managers en charge de la gestion des conflits en entreprise.
Collaborateurs devant communiquer régulièrement avec les Instances Représentatives du Personnel.
Employés responsables de la confidentialité et de la sécurité des données sensibles.
Assistants et adjoints de direction nécessitant des compétences avancées en communication écrite.
Personnel administratif impliqué dans la préparation et la conduite des réunions.
Professionnels exerçant des fonctions de médiation et de résolution de conflits.
Salariés engagés dans des processus de changement organisationnel. -
Prérequis
Avoir une expérience professionnelle ou académique en gestion de la paie.
Disposer de connaissances de base en communication d'entreprise.
Être familiarisé avec les outils de gestion de temps et de planning.
Avoir des compétences initiales en rédaction et communication écrite.
Posséder une compréhension de base des enjeux de confidentialité des données.
Être capable de participer activement à des réunions professionnelles.
Avoir une expérience préalable dans la gestion des relations avec le personnel.
Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des conflits.
Être en mesure d'utiliser des outils de veille pour anticiper les évolutions.
Avoir une connaissance des Instances Représentatives du Personnel et de leurs rôles. -
+ d'informations?
ContactPour toute information, n'hésitez pas à nous joindre! Nous sommes disponibles par email, téléphone, whatsapp, ...
Structure du support de Formation
Les supports de formation que nous produisons et commercialisons sont produits sous un format standard. Chaque support de formation est en fait un kit de formation qui contient différents éléments.
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50 Leçons
50 leçons réparties sur 10 modules, avec une très bonne couverture des différents concepts relatifs au sujet du support.
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10 quizzes
10 quizzes de 5 question chacun, donc un quizz de 5 questions par module. Les bonnes réponses et les explications sont fournies.
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10 Études de cas
10 études de cas avec proposition de résolution, donc une étude de cas par module, pour permettre aux apprenants de mettre en pratique leurs apprentissage.
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50 exercices
50 énoncés d'exercices sont disponibles, donc 5 énoncés par module. Il s'agit ici d'exercices à effectuer en autonomie par les étudiants pour s'exercer de manière individuelle.
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30 icebreakers
30 icebreakers (brise-glace) sont fournis pour stimuler la conversation entre apprenants. 10 icebreakers à utiliser en présentiel, 10 à utiliser en ligne synchrone, et 10 pour une formation en ligne asynchrone.
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10 Fiches de révision
10 cheat sheets (feuilles de révision) sont aussi fournies. Pour chaque module, 5 points clés à retenir sont présentés. 50 points clés au total, pour faciliter la révision de vos apprenants.
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TXT
Tous les documents sont disponibles au format txt, facile à utiliser pour faire des copier/coller rapides et efficaces.
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DOCX
Les documents sont aussi disponibles au format docx, facile à personnaliser, et pratique pour distribuer aux étudiants.
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PPTX
Les documents sont aussi fournis au format pptx, facilement personnalisable, et pratique pour dérouler le contenu en classe.