{"product_id":"rs6266","title":"RS6266 - Gérer la Relation Client","description":"Cette formation a pour but d'équiper les participants avec les compétences nécessaires pour gérer efficacement la relation client. Elle couvre plusieurs aspects importants de la gestion de la relation client, y compris la communication interpersonnelle, la gestion des objections, la satisfaction client, l'utilisation des outils de communication, l'intelligence émotionnelle, la résolution de problèmes, la fidélité du client et les perspectives d'avenir dans ce domaine.","brand":"Katalogue","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44988289155340,"sku":null,"price":990.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0716\/4428\/3148\/files\/rs6266.png?v=1705063939","url":"https:\/\/katalogue.io\/products\/rs6266","provider":"Katalogue.io","version":"1.0","type":"link"}